《表1 主管部门和政务部门的支付矩阵》

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《“互联网+政务服务”信息共享博弈问题研究》


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此外,用户满意度是衡量服务质量水平最直接的表述[15]。考虑到实际问题中共享平台用户也是政务信息共享主体之一,因此以用户满意度M作为衡量政务部门信息共享的指标,并将该项指标纳入各政务部门的绩效考核体系中,主管部门可根据政务部门绩效考核得分决定给予其相应的奖励L(额外补贴)或惩罚P(缩减该部门信息化项目预算资金),即L=M×,P=M×δ,其中M为一定时间节点下的用户满意度,、δ为固定常数。博弈双方的支付矩阵如表1所示。