《表3 同等级传统酒店与阿里未来酒店对比分析》

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《基于信息技术的未来酒店发展方向研究》

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在ERP系统化思想的指导下，对内部人员进行更加精细化、系统化管理，让每位员工的价值发挥到最大化（见表3）。比如，在阿里未来酒店里，服务人员人数得到精简，实现员工效益的最大化。员工将为住客提供智能化无法解决的个性化服务，着重住客的体验升级。