《表1:思科研发支出与收购支出对比(单位:亿美元)》

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《开放与封闭:制造业创新模式比较》


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比如,美国市场上,思科产品在价格高出其他领先厂商一倍的情况下仍保持了过半的市场份额。另一个例子是,2003年思科定位的低端交换机因技术和价格因素在我国市场上被用户归并到中端产品范畴。同时,产品的高价格提高了思科客户的沉没成本。通信设备技术进步迅速,客户购买产品后会需要升级,此时如果换用其他供应商的产品会需要承担较高的转换成本。因此多数思科用户会选择升级思科产品和服务,成为其固定客户。这也是维持思科高利润的一个重要原因。