《表1 整体满意度对比分析》

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《专职随访中心对改进医疗服务的应用效果》

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*实验组和对照组对整体满意度差异显著

整体上看诊疗流程、诊疗环境、服务态度、诊疗费用、医德医风、医疗技术，干预前后，实验组和对照组对整体满意度差异显著（P<0.05），具有统计学意义。整体满意度对比分析，见表1。