《表7 管理对产品质量影响的路径考察 (二)》

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《管理如何提升产品质量——来自中国企业-劳动力匹配调查(CEES)的经验证据》

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注:管理与质量行为特征等指标经过了标准化处理；主要控制变量包括企业年龄、规模、所有制性质、是否在开发区、是否出口、员工平均受教育年限、是否有自动化生产线等；括号内数值为聚类稳健标准误；***、**、*分别表示在1%、5%、10%水平上显著。

表6和表7给出了管理对产品质量影响路径的估计结果。结果表明，在其他条件不变的情况下，管理显著拉动质量投入与强化内部质量控制，但主要通过拉动质量投入促进产品质量提升。表6中第（1）列与第（2）列的结果显示，在控制相关变量的情况下，在至少1%的水平上，管理提升1个标准差，对质量的整体投入强度将上升约0.213个标准差，追踪与满足顾客需求的时间投入程度将上升约0.168个标准差；表6中第（3）列至第（5）列的结果显示，在相关变量保持不变的情况下，在至少1%的水平上，管理提升1个标准差，查看质量指标的频率将上升约0.179个标准差；针对质量开展学习交流的频率将上升约0.173个标准差；完成质量目标时可获得绩效奖金的员工比例将上升约0.301个标准差。