《表1 样本特征描述性统计结果》

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《互联网+大规模定制顾客品牌价值共创的前因后效研究》

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为了更好收集样本数据，笔者调查了九牧集团大规模定制用户，主要是因为九牧集团是工信部2017年智能制造试点示范项目，也是互联网大规模定制企业，在九牧的C2F智能化定制平台上，物联网、大数据、自动控制等技术被广泛运用，平台从工厂连接到全国各地门店。本研究向参与九牧互联网+大规模定制的顾客通过E-mail、QQ等方式发放电子调查问卷来收集数据，共发放问卷325份，回收有效问卷289份，问卷有效率达到89%。样本特征描述性统计结果见表1。