《表3 各区域样本数情况》

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《政务大厅服务效能影响因素实证分析》

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本文的样本数据源自2017年国务院办公厅开展的全国政务服务体系普查采集到的《政务服务体系调查表（综合性实体政务大厅）》中的数据。考虑到少量样本的部分数据不完整，将这部分样本删除，最终纳入统计范围的样本量为2 791个。根据国家统计局《东西中部和东北地区划分方法》，全国划分为东部、中部、西部和东北部4个区域[45]。其中，东部地区包括北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东和海南10个省市；中部地区包括山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南6个省；西部地区包括内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏和新疆12个省；东北部地区包括辽宁、吉林和黑龙江3省，各区域样本情况如表3所示。