《表2 麦肯锡质量管理成熟度等级 (1)》

《表2 麦肯锡质量管理成熟度等级 (1)》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《提高民办学校质量管理成效的建议——基于《民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》的若干思考》


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质量管理是一个专业领域,在教育领域中熟悉的术语是质量保障,但质量保障与质量管理是有区别的。质量管理作为一种相对独立的意识和行动,本身也在不断发展,有高低等级之分,这种高低等级可以用质量管理成熟度来表示。较著名的有ISO9004中提供的质量管理成熟度模型,涉及几十个要素的评定等级。较简单的有麦肯锡质量管理成熟度模型,来源于麦肯锡对167个组织调研的结论,具体见表2。根据麦肯锡模型,可以对民办学校质量管理成熟度进行分析。