《表2 麦肯锡质量管理成熟度等级 (1)》
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《提高民办学校质量管理成效的建议——基于《民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》的若干思考》
质量管理是一个专业领域,在教育领域中熟悉的术语是质量保障,但质量保障与质量管理是有区别的。质量管理作为一种相对独立的意识和行动,本身也在不断发展,有高低等级之分,这种高低等级可以用质量管理成熟度来表示。较著名的有ISO9004中提供的质量管理成熟度模型,涉及几十个要素的评定等级。较简单的有麦肯锡质量管理成熟度模型,来源于麦肯锡对167个组织调研的结论,具体见表2。根据麦肯锡模型,可以对民办学校质量管理成熟度进行分析。
图表编号 | XD0048216700 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.01.28 |
作者 | 陈洁 |
绘制单位 | 上海建桥学院规划与质量办公室、厦门大学教育研究院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |