《表1 调查样本基本情况统计》

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《网络消费者行为特征分析——以新余市立木网络信息有限公司为例》

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课题组于2017年12月通过采用电子问卷的形式，对新余市立木网络信息有限公司（以下简称立木公司）的网络客户或潜在客户进行问卷调查。调查问卷包括个人基本信息、日常购物习惯、影响消费者网络购物的因素等方面，试图从这些方面寻找或发现该公司客户的行为特征，从而为该公司提供网络营销策略。本次调查共发放170份问卷，发放途径主要是店铺网站聊天工具，少部分问卷是通过电子邮件发放。共收回问卷100份，回收率为59%。调查样本的基本情况统计见表1。