《表1 各级营业厅功能区配备》

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《基于体验营销视角的电信营业厅布局规划策略》

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四级营业厅的定位是面向营业厅所有客户，是品牌宣传的重要渠道，是客户体验和营销中心，承接体验和主动营销的功能，不受理缴费和部分杂项业务。四级营业厅具有体验、营销、服务和受理4大功能。