《表1 访谈提纲：在线健康社区用户隐性知识显性化行为的扎根分析》

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《在线健康社区用户隐性知识显性化行为的扎根分析》

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访谈提纲设计阶段和访谈记录阶段2个部分的工作。其中，访谈提纲设计阶段主要是由研究团队结合本研究的问题和目的来初步拟定访谈大纲，同时招募5名实验人员进行预访谈，之后研究团队对预访谈收集的资料进行分析并基于分析结果修正访谈大纲，最终确定如表1所示的访谈大纲。在访谈记录阶段，为保证访谈原始资料的真实性和一致性，研究团队将访谈地点选择在独立的实验空间，告知访谈对象访谈的目的、内容、资料处理方式与隐私保护原则，访谈期间使用录音设备记录访谈内容，期间访谈对象如若有任何疑问可及时提出。最终有52名受访者完成全部过程，其中男性27名，女性25名；年龄分布为19～23岁25人，24～28岁18人，29～32岁9人；学历均为本科及以上；网络使用经验分布为1～3年12人，4～5年11人，5年及以上29人；涵盖在校大学生、硕士生、博士生、企事业单位工作者、个体职业者等。每位访谈者的访谈时间在40～50分钟。访谈结束后，研究团队整理访谈资料、撰写备忘录，最终得到5万余字的原始资料用于后续的扎根分析。