《表4 指标变量因子分析结果》

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《高校图书馆微服务平台服务质量的感知差异性分析》

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采用最大方差法正交旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵，其中经以上数据分析去除第23项后的22个总变量中有两个指标变量的最高载荷系数小于0.45（即第2项的表达形式、内容新颖和第15项的微服务平台的出错频率较低），所以去除。经过旋转矩阵可以确定公共因子，得到指标变量因子分析结果见表4。