《表3 图书馆绩效利益相关者研究汇总》

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《图书馆技术绩效评价THEV模型研究》


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层次维度是图书馆技术绩效利益相关主体的概括与浓缩。图书馆技术绩效是一个涉及到多个利益相关者和责任相关者的综合性概念。只有对技术交互对象有清楚的划分,才能对图书馆技术绩效的组成部分进行全面的梳理。在绩效评价内容的范畴里,即效率绩效和价值绩效里,每一个绩效组成部分都有其所属的技术生命周期和技术相关责任主体。因此,在划分了图书馆技术的生命周期后,还需为技术赋予层次维度,厘清其利益相关者和有关责任者。图书馆学界的有关研究中已经有部分讨论从利益相关者的角度出发进行分类讨论,过往研究中主要涉及到的几类主体如表3所示。