《表2 2018年上半年意见建议统计汇总表（n)》

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《南京市妇幼保健院电话回访出院患者满意率调查分析》

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2018年上半年病区归档人数为26 616，成功回访人数为26 139，有效回访率为98.12%，综合满意率为93.85%。2018年上半年反馈的意见建议总数为2013，其中产科病区意见建议为1 047条，妇科病区意见建议为745条，儿科病区意见建议为104条，门诊意见建议为117条（见表1和表2）。