《表9 对顺丰速递的评价因素权重和评价尺度表》

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《基于AHP模糊评价法的云南省高校快递服务质量满意度评价研究》


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通过层次分析法已确定各因素的相对重要度,现建立判断评判矩阵进行模糊判断,评价矩阵如表9所示。