《表2 全球金融机构裁员情况汇总》

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《金融科技变革对商业银行柜员转岗培训的挑战与延展思考》

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2017年10月，北欧联合银行宣布计划裁减至少6 000个工作职位；11月，澳大利亚国民银行宣布计划通过投资新技术来自动化精简业务，并实现净裁员4 000人；同月，德意志银行表示自动化技术可以提高效率、取代人力，未来可能将裁员幅度增加至1万人以上；同月，日本瑞穗金融集团、三菱日联金融集团、三井住友金融集团宣布将利用IT技术与金融结合，引入机器人提高工作效率，总计将减少3.25万人份以上的业务量；12月，苏格兰皇家银行宣布将关闭259家分行，预计将导致680人被裁员（见表2）。