《表1 安康市全陪导游人口学特征分析》

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《基于IPA分析的安康市全陪导游服务质量评价研究》

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通过实地调查了解安康市旅行社145名全陪导游的基本情况，是分析安康市全陪导游现状的重要环节.目前，安康市旅行社现存34家，145名全陪导游.从对其进行调查统计的结果（表1）可知，145名全陪导游性别比例差异明显，女性占比达到84.13%.究其原因，在于女性导游较为细心、体贴，且服务较为周到，故多数旅行社愿意选择女性全陪导游带团；调查的全陪导游中30～40岁者居多，皆因中年全陪导游经验丰富、自由支配时间较多，故为旅行社首选；其次为18～30岁全陪导游，这一年龄阶段的全陪导游青春健康体力充沛，可使游客获得较多新奇体验；从职业结构分析来看，全陪导游兼职较多，全职较少，旅行社导游全职在岗者较少；从受教育程度来看，该市全陪导游大专及本科以上学历者较多，其中大专学历者居各学历之首，本科学历者次之.