《表1 指标体系中各个指标权重》

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《基于层次分析法互联网环境下零售企业核心竞争力评价研究》


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从上表可以看出,在指标体系中售后服务情况占的权重重大,其次是O2O营销能力,再次是访问量购买率,因此在塑造核心竞争力时应将这些指标作为重点。