《表4 潜在构面的区别效度检验》

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《跨境网购背景下物流服务质量对顾客满意度影响的实证研究——以感知价值为中介》

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注:对角线为AVE平方根；**p<0.01

通过SPSS对跨境物流服务质量、感知价值和顾客满意度三个构面进行皮尔森相关分析，再将分析结果与各构面的AVE平方根进行比较，判别所有构面之间的区别效度，结果如表4。可以看出，每个构面的AVE平方根均大于该构面相关系数的平方根，说明构面与构面之间的区别效度较好。