《表6 RI数值表：BSC与AHP在石油企业销售人员绩效考评中的应用》

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《BSC与AHP在石油企业销售人员绩效考评中的应用》

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为了使该绩效考核指标体系更具有实际意义，将最终权重指标去小数使用。财务层面占比为42%，包含二级指标终端客户销量比率，新增销量，卡、非油指标完成率及销售收入，其权重分别为13%，8%，10%及12%；客户层面占比32%，包含新增终端客户数量，市场信息收集，客户满意度指标，权重分别为11%，11%，10%；内部流程占比14%，二级指标为基础工作，客户投诉次数，权重分别为8%，5%；学习与成长占比12%，细分为学习计划达成率和员工文化认同感，分别占据7%和5%。使用模型重新分配后的权重虽仍旧以财务指标为重，但兼顾了客户、内部流程、学习成长等方面，能够促进企业销售人员更均衡地发展，将员工绩效目标与企业战略发展紧密结合在一起，提高企业的竞争力水平[10]。