《表1 实施前后夜班工作情况比较》

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《应用PDCA循环管理模式提升急诊药房夜班发药工作质量的管理探讨》

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结果显示，在医院急诊药房夜班应用了PDCA循环管理模式后，实施后发药的内部差错率、外部差错率、发药差错率均显著低于实施前，内部差错率包括药品没归位、药品批号混放、药品混放，外部差错率包括审方错误：用法、用量错误、用药途径错误，发药差错率包括发药漏发、多发、错发等，各项指标改善率均超过了60%，这表明，在医院急诊药房夜班工作中应用了PDCA循环管理模式之后，发药工作质量发生了显著的改善。见表1。