《表2 4 高职院校学生非常不满意的指标》

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《全国高职院校学生满意度调查研究》

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将一般、不太满意、非常不满意的相关选项进行加权平均后发现，高职院校学生最不满意之处前10项依次为：（1）是否愿意介绍周围的亲朋好友就读你的学校与专业；（2）对所选专业的就业、发展前景和报酬待遇；（3）学校的转专业和选课；（4）所在专业的学习氛围；（5）学校食堂服务、饭菜质量和环境卫生情况；（6）学校住宿条件、网络服务与后勤管理；（7）对校内外各类技能大赛的参与、组织、管理、奖惩等；（8）本专业培养的人才适应社会发展需要情况；（9）学校对您所就读的专业的重视程度；（10）对自己在学校的成长进步，对专业学习和学校人才培养情况（表25）。这一研究结论与从非常不满意高于1%的14项因素比较分析，得出的不满意指标大体是一致的。值得注意的是：学校后勤管理、介绍周围的亲朋好友就读该学校与专业、学校的转专业和选课、专业学习氛围、学校对所就读的专业的重视程度、所选专业的就业与发展前景以及报酬待遇等6项指标从两个维度同时入选，且排名都比较靠前，这些不满意因素值得引起有关管理部门的高度重视，在制定高职教育改革发展的有关政策措施时予以充分考量。