《表2 对天坛医院(旧址)使用自助服务患者的观察结果》

《表2 对天坛医院(旧址)使用自助服务患者的观察结果》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《智能就医模式下大型综合医院门诊大厅就医服务空间现状问题研究》


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研究观察了5名使用自助服务的患者,对其就医流程与所用时长进行了记录(表2)。统计得出,平均排队时长为25s,自助机使用时长约为2min,但不同患者使用时长差异较大。