《表3 两组SERVQUAL评分对比(±s)/(分)》

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《绿色通道流程信息化对急性心肌梗死合并心房颤动患者抢救室滞留时间及护理工作满意度的影响》


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观察组可靠性、移情性、有形性、反应性、保证性评分高于对照组(P<0.05),见表3。