《表1 社交金融环境下银行网络平台的属性与属性水平设置》

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《社交金融环境下用户对银行网络平台设计属性的偏好研究》

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本研究通过3个步骤来确定社交金融环境下银行网络平台的主要属性:1)从已有研究中萃取重要的属性；2)通过用户访谈询问用户的看法，结合用户的反馈对属性进行整合（见附录1）；3)浏览现有银行网络平台，确保设定的属性及其水平契合现实并具有较好的操作性。研究表明，如果属性数量过少，则无法准确对产品进行描述，进而影响模型的预测能力；如果属性数量过多，则会增加用户的负担，从而削减模型预测的精确性。本研究共选择了6个属性，每个属性设置2个水平，详见表1。