《表4 属性相对重要性及不同属性水平效用值的测评结果》

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《社交金融环境下用户对银行网络平台设计属性的偏好研究》

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在6个属性中，对用户偏好影响最大的是安全性，其相对重要性为28.131%；其次是功能性，相对重要性为17.490%；第三是易用性（15.222%）；社交性和内容分列第四、第五位，二者相对重要性取值非常接近，分别为13.298%和12.942%；视觉设计在6个属性中影响最小，其相对重要性取值为12.917%，与内容的差值较小。表4还给出了各个属性水平的效用值。对于功能性而言，增值水平比常规水平更具优势，二者的效用值分别为0.407和-0.407；对于安全性而言，用户对两个属性水平的偏好差异性非常明显，高级水平更受用户的青睐，其效用值为0.771；对于内容属性而言，用户喜爱优质水平胜过常规水平（分别为0.193和-0.193）；与前面提到的3个属性不同，对社交性而言，用户更加偏好常规水平（效用值为0.062）而非增值水平（效用值为-0.062），且两个水平之间的差值较小，说明用户对这一属性的两个水平并没有特别显著的偏好差异性；在易用性方面，高级水平比常规水平更受用户欢迎，二者的效用值分别为0.270与-0.270；最后，用户更倾向于视觉设计的普通水平（效用值为0.044）而非精美水平（效用值为-0.044），并且二者效用值的差值更小，说明对用户而言，这两个属性水平的偏好差异性并不十分显著。