《表2 P公司退换货流程及会计处理》

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《电商企业审计风险识别与防范》

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P公司面向的客户是个人，其零售的商品一般都是个体通过拼团方式购买，这导致商城零售商品单价低、品种多、销售量大，还需额外支付每笔交易的运费，具有单笔交易额较小，销售单数量庞大的特点。从一笔交易开始至完成需要很长的过程，P公司承诺除了特殊商品外，其他商品都有七天无理由退换政策，这样才能让消费者放心的选购，这个政策通常需附加赠送运费险，这样一来，买家退、换货零成本大大增加销售量，但是会增加卖家的退换货风险。表2详细列举了P公司退换货流程及卖家的会计账务处理。因此审计人员对P公司审计时，需要审查的销售量数值很大，审计过程很复杂，而且销售单全是电子合同，审计线索容易消失，也容易篡改而不容易被发现，对收入类科目的审查时，难以确保收入发生的完整性、真实性和准确性，审计风险高。