《表2 2020年生鲜电商用户购买生鲜频次对比表》

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《留存用户是我国生鲜电商亟需解决的难题》

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数据来源：艾瑞咨询。

数据显示，受访用户中有47.37%的用户在生鲜电商平台购买过商品，说明消费者对生鲜电商的接受度逐步提高。一般来说，消费者通过4-5次下单购买便可以形成消费习惯，2020年1-2月，22%用户线上买菜的次数已远远超5次（见表2）。相关数据显示，2020年主要到家类平台春节期间实现的业绩较2019年平均增幅超过400%。其中，叮咚买菜春节期间成交额较去年同期增加600%，京东到家春节期间成交额较去年同增加470%。