《表1 QCC主题的选定:品管圈活动在降低我院血液透析机故障频次中的应用》

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《品管圈活动在降低我院血液透析机故障频次中的应用》


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注:上级政策中“没听说过”“偶尔告知”“常常提醒”得分依次为1分、3分、5分;可行性中“不可行”“可行”“高度可行”得分依次为1分、3分、5分;迫切性中“半年后解决”“下次解决”“尽快解决”得分依次为1分、3分、5分;圈能力中“需要多部门配合”“需要1个部门配合”“

QCC的成员为设备维修科的科长和工程师,共10名。科长担任圈长,并选择一名工程师担任辅导员。QCC的名字为“亮剑圈”,意义是成员面对困难时要有骑士敢于亮剑的精神。QCC中每个成员分工明确,圈长带领并激励圈员参与活动,主要负责拟定圈活动的计划和安排圈活动的进度;辅导员则负责指导和监督整个QCC小组活动,并公正的评价活动过程;圈员根据计划安排积极参与实施圈活动[9-10]。QCC小组通过头脑风暴的方式,对目前我院医疗设备的维修现状进行剖析,提出以下三个问题,如表1所示。采用评价法,选定了“降低血液透析机的故障频次”这个主题。主题确定以后,绘制本次活动的计划进度表,计划在2018年1月至2018年6月内,每两周开展一次活动。