《表1 主要原因分析表：品管圈在降低药品耗材报损率中的应用》

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《品管圈在降低药品耗材报损率中的应用》

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查询与该次主题活动相关的工作制度流程，收集2018年1-6月的盘点报表，通过原因调查表找出药品耗材报损率高的原因，从制度、人员和管理3个方面运用头脑风暴法和鱼骨图进行要因分析，见图2、表1。