《表5“乳腺—增生”词对医患不同语义依存关系》

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《在线医患沟通中的知识不对称研究》


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语义依存关系主要有三大类,在医患沟通中主要讨论其中两类,一是事件关系,描述两个事件间的关系。在上述例子中医患共同有4种描述事件关系的语义关系种类,这符合医生、患者正常对话需求。医生通常会描述疾病发展情况和相关并发症,并向患者解释治疗手段;患者通常会描述自己生理、心理的疾病症状,并向医生询问治疗和寻求建议。在这些对话情境下,医患所用词汇主要涉及当事关系、受事关系、涉事关系和并列关系。二是语义角色,即每一种语义角色对应存在一个嵌套关系和反关系。空间角色主要是描述词汇之间的方位关系,在肿瘤疾病中医生、患者通常会对病灶位置进行讨论,因此词汇间通常会有空间角色的语义关系。在上述例子中,医生比患者多出两种语义关系种类,即施事关系和描写角色,这可能是因为医生比患者掌握更多乳腺疾病等专业知识,在与患者沟通时,会采用多种解释方式,并以更丰富的词汇去描述与疾病相关的情况。医生获取医学知识基于长年累月的系统培养,而患者通常是基于网络、书籍和医患对话,医生专业性词汇量大于患者,因此,双方在进行肿瘤等重大疾病的讨论时,医生表达更为具体清晰,词汇间语义关系种类也多于患者,这也反映了医患沟通中存在知识不对称情况。