《表8 医患双方对导致医患关系纠纷产生原因的不同看法比较》

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《断裂与弥合:医患关系认知差异与医患信任提升——以内蒙古地区研究为例》

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调查发现，医患双方对导致医患关系纠纷产生原因的看法相差很大。在患者中有较多的人（40.8%）认为“医疗技术质量差”是导致医患关系纠纷产生的原因。而在医务人员中有较多的人（49%）认为“医疗信息不对称”是导致医患关系纠纷产生的原因。在患者中还有33%的人认为“医疗服务态度差”是导致医患关系纠纷产生的原因。在医务人员中也还有33%的人认为“医患沟通不到位”是导致医患关系纠纷产生的原因。并且，不论是患者还是医生，均是只有极少数人认为“人们法律意识增强”是导致医患关系纠纷产生的原因。