《表3 武汉同济医院后勤品管圈开展情况》

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《品管圈在现代医院后勤质量管理中的运用与推广》

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我院后勤自2014年开展品管圈活动以来，目前已成功开展五期共计82个圈组，致力于改善82个后勤日常工作问题点（图1，表3）。在后勤树立起了“学习之风”，培养了后勤员工的“问题意识”、“质量意识”，提升了后勤服务的质量、效率和综合满意度[4]。