《表4 门诊预约就诊情况及叫号系统安装情况》

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《综合医院门诊智慧服务的现状调查》

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门诊预约挂号及分时段预约诊疗需要依托先进的信息系统，目前综合医院可通过多种途径进行预约挂号，自助机预约、窗口预约、诊间预约为主要方式。综合医院正在朝着分时段诊疗方向发展，大部分医院已实现60min内分时段就诊，但尚未全覆盖，若实现时段控制在30min内仍需进一步改进。门诊叫号系统已被广泛使用，覆盖率可达90%以上，便于患者有序就诊（表4）。