《表5 全省文化馆信息化服务平台建设情况》

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《现代公共文化服务体系的建设与完善——以四川文化馆信息化建设为例》

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调研显示，全省共有105家文化馆已建设服务平台，包括PC端、移动端、多媒体终端等，由微信公众号、网站、视频号、一体机等组成，具备公共文化服务、品牌活动、艺术资源、互动交流等应用服务功能。微信平台应用建设成效快、成本低，具有易用性、移动便捷性、应用环境成熟等特点，有54.29%的文化馆使用微信公众号，12.38%的文化馆使用微信服务号，建设官网和App的文化馆仅占17.14%和4.76%（如表5）。总体来看，全省线上服务平台有一定的基础，但覆盖范围不足，区域差别较大，老少边穷地区平台建设率低。服务端以微信应用（公众号、服务号、微官网）为主要服务渠道，服务内容主要集中在资讯、图文、视频发布等。各级文化馆信息服务平台建设中还存在亟待解决的问题，有必要建成符合信息化建设技术支撑思路的管理服务框架平台，为全省群众提供全域性、一站式公共文化服务，从而提升服务效能。