《表1 制造企业与客户激励博弈的策略组合矩阵》

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《客户参与产品服务系统开发的激励博弈分析》

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同时，制造企业也有两种策略可以选择，一种策略是:“激励”，即采取激励策略促使客户参与产品服务系统开发；另一种策略是:“不激励”。制造企业与客户激励博弈的四种策略组合如表1所示。