《表4 无障碍电梯轿厢调查情况》

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《关怀设计视角下针对视障群体的商业空间设计中若干问题探讨》

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五座商场均设有无障碍电梯，但内部设施存在不同程度的欠缺。根据表4的调查情况，发现商场等级越高，电梯轿厢内部针对弱势群体的设施越多。装修于2012年后的商城均会在一处直升电梯内部设置一处低位操作界面，但专门针对视障人群的设备并不齐全，商场内部均未设置盲道却又在部分电梯轿厢内部设有盲文按钮，可见设计者并未从设计目标主体的角度进行思考，仅是为设计而设计。有些商场电梯轿厢内部设置抵达音响，但大多数均不报层数，所有的商城内部的语音播报设备仅限于广播式的播报音响，没系统地针对视障人群出入或是引导的语音播报设备，可见语音播报系统存在缺陷。