《表1 开放式编码及范畴化》

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《医闹行为的归因模型构建及干预路径选择——基于扎根理论的多案例研究》

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资料来源:作者自制。

开放式编码是围绕已获取资料展开的第一阶段的编码，通过对已有资料中的字、词、句所反映出来的时间、地点、人物、行为、态度、立场，进行分析、检验、比较、概念化和范畴化的过程（卡拉威利格，2013）。我们在开放式编码中尽可能地使用原生代码，即直接采用在与研究对象对话中出现的关键性语言和原表述词汇，以保证这些具有潜在解释力的语句能够与研究对象的处事经验形成紧密的关联，从而建立更为直接的从“田野”到“理论”的解释桥梁，规避因过多语言转换导致的解释断桥风险（郑庆杰，2015）。本文首先以其中6个案例访谈转换文本为基本数据源，将收集到的文本资料录入到Nvivo10.0中，以该软件为辅助，对文本资料中的词句及观点进行仔细整理，同时剔除无效、相关性较低及重复的信息，共抽象出55个概念；最后，对初始概念进行聚类分析和范畴化，形成了12个范畴。受制于篇幅，选取每个概念中的一个有效语句解释初始概念的提取依据。