《表1 吉林省城市形象影响因素及其测量题项》

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《吉林省城市形象影响因素研究——基于公众感知的探索性因子分析》

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同时，本文通过以下四个途径为每个影响因素确立测量题项。第一，参考相关研究成果，包括陶建杰的“传媒与城市软实力”[1]、范柏乃的“公共服务供给对公共服务感知绩效的影响机理——政府形象的中介作用与公众参与的调节效应”[2]、庄德林的“基于顾客视角的城市形象细分”[3]、江金波的“基于结构方程模型的城市旅游形象影响路径研究——以西安市为例”[4]、王山河的“基于结构方程式模型的广州城市形象元素分析评价”[5]、关辉的“中国本土品牌形象对感知质量-顾客满意-品牌忠诚影响机制的实证研究——基于消费者视角”[6]等；第二，结合吉林省自身的特色和优势调整测量题项；第三，将初步形成的问卷发送给一位传播学博士、一位广告学博士以及一位管理学博士进行咨询和修改；第四，通过市民访谈和小范围测试进一步修正问卷，最终形成的测量题项如表1所示: