《表2 二级评价指标专家意见集中度分析结果》

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《基于网络层次-熵权（ANP-EW）模型的环卫服务外包商评价与选择研究》

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在第二轮调查开始前，根据一轮结果对评价体系进行了调整，剔除投标表现及其子因素、创新能力因素；在服务方案因素下增加方案绿色环保水平。第二轮问卷发放18份，回收17份，回收率94%。一级评价指标卡方值为39.357，专家协调系数0.561，P值小于0.05。二级评价指标卡方值为161.264，专家协调系数0.578，P值小于0.05。经整理发现，二轮调查中各级指标评价波动较小，一级指标中服务方案及项目报价因素仍为重要因素，二级因素中除报价价格外，其余指标均处在4～6分之间。以上数据说明评价指标选取较为合理。因此，认为第二轮分析结果达成预期，其结果具有指导意义。最终形成环卫服务外包商评价指标体系如图2。