《表2 2016—2019年医疗质量指标对比》

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《公益性导向内部绩效考核指标体系在湖南省C医院的改革实践》

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内部绩效考核方案实施以来，根据考核要求，进一步完善医院、学科、科室三级质量与安全管理体系，规范三、四类手术、非计划手术、重点病种、不良事件等的管理与考核结果运用。强化了临床医技科室内部绩效考核与分配的规范化管理，突出公益性的服务理念，全院职工重视程度加深，对医院绩效改革的方向和侧重点有了更为清醒的认识，转变了以创收获取薪酬的“旧观念”，促使医生的诊疗行为回归公益性（5）。对比近4年数据，基本药物使用率、患者平均预约诊疗率和医疗服务量逐年上升，同比I类切口手术部位感染率、大部分单病种死亡率逐年下降。工作强度的增加并没有使医疗服务质量有所下降，反而患者满意度逐年上升。见表2。