《表2 三顿半和玛丽黛佳的概况》

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《高管团队认知适应性如何推动商业模式创新——三顿半和玛丽黛佳的双案例研究》

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本文选择零售业中的两个企业作为研究对象，采用归纳式、跨案例的研究设计[50]。原因主要有以下四点：第一，与单案例研究相比，跨案例研究收集的数据相对丰富，可互为补充、相互验证，有助于构建更为精准、饱和的理论，又能实现案例的交叉比较分析[53]，可保证理论的延展性。本文试图通过两个零售企业的案例内及案例间比较研究，构建具有推广意义的商业模式创新模型，这对中国新经济下零售企业可持续增长有现实意义。第二，零售业有着复杂多元的消费观念和市场格局，尤其新零售背景下商业环境变化很快，零售企业的快速成长需要高管团队敏锐地捕捉快速变化的外部因素。因此，零售业中高管团队的认知适应性过程和创新结果更易于切割和体现。第三，案例企业均拥有各自细分领域内优秀的技术和市场认知水平，且已获得一定的成效。三顿半由线上出发摸索至线下实体店，玛丽黛佳则从线下柜台多点布置起家，牵手线上平台取得突破性增长，两者均是经济转型升级中成长起来的中国本土企业，商业模式创新具有代表性，更重要的是三顿半与玛丽黛佳高管团队在认知适应性对商业模式创新的影响方面表现出显著的不同，有利于突显复制逻辑，构念之间的关系亦能得到明显的展示[54]。第四，在新零售背景下，数字消费快速迭代，中国企业以产品打开市场为其构建品牌提供了可能，而在探索商业模式创新路径的表现上，从案例企业实战上有迹可循。三顿半与玛丽黛佳借助网络信息平台深入认知市场，不断调整创新的目标，为中国本土企业逆袭市场积累了丰富的实践经验，这对新零售情境下追求塑造零售业新的国内自主品牌来说极富借鉴意义。表2为三顿半和玛丽黛佳的概况。