《表4 两地政府微博“热帖”分析》

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《把握重大危机“窗口期”推进社交网络舆情治理创新——基于新冠肺炎疫情防控重点地区舆情数据的分析》

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高频词代表着微博用户对于关注对象的普遍关注，而“热帖”内容则可显现出舆论的重点关注（表4），通过检视研究区间内两地政府微博热帖，发现其内容基本上呼应了总体关注的各个领域，武汉市政府有关热帖中关注的是疫情防控对象、疫情防控主体、疫情防控资源三个方面；在温州热帖方面，市政府新闻发布会和市领导表态，也呼应了总体特征中对于疫情信息发布和领导言行的关注。另外，不同“热帖”发布平台对同一事件所持态度不尽相同，官方媒体和政务平台一般抱持中立态度，即使对存在较大争议的舆情事件（如武汉市公务员领口罩事件）也采用通报的方式仅陈述官方认定的事实或表态；而个人用户态度表达则是“爱恨分明”，即对于其认为“不好”的方面往往直接通过微博向政府提出诉求、质疑和批评。