《表1 企业竞争强度评价：数字经济背景下河南省中小企业商务智能应用问题与对策研究》

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《数字经济背景下河南省中小企业商务智能应用问题与对策研究》

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有关竞争强度调查所涉及的问题来自Eldor关于组织优势创造的相关研究[6]。从调查结果来看，中小型企业由于数量众多，业务同质化严重，因而面临着高强度的竞争环境。企业所处竞争环境强度的评价结果（见表1）显示，受访者普遍感受到企业面临巨大的竞争压力。六个问题的得分平均值都超过3.4，其中，“我们行业内竞争者提供的产品相差无几”和“价格竞争是我们行业的标志”两个问题的得分平均值分别为3.496和3.416。表明企业之间同质化竞争的问题十分严重。面对复杂且激烈的竞争环境，企业需要依赖更加先进的技术手段来保持竞争优势。“我们行业的竞争十分激烈”与“我们行业内每天都有新的竞争动向”的平均得分达到3.819和3.575，说明中小企业面临的竞争环境日趋复杂化和动态化。本研究认为，外部竞争环境压力的提升会刺激企业提升对商务智能的应用水平。