《表1 对比各个科室、部门对管理方式的满意度n(单位:%)》

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《精细化管理对提升医院内审行政效能的意义》


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结果显示,常规组投诉事件为10起,精细组投诉事件为2起,数量明显减少。精细组各个科室、部门对管理方式的满意度高于常规组(P<0.05),见表1。