《表1 移动支付商家采纳调研情况》

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《移动支付商家采纳影响因素及决策过程研究》

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根据案例研究的需要，本文的数据收集方式主要包括半结构化访谈、非正式访谈、现场观察及二手资料收集等，案例中的超市A、连锁火锅H、支付代理商N进行了专门的深度访谈，采访了项目实施主要负责人或经理人；家纺连锁店B采取的是跨区域问卷调研及部门店面实地观察；其他商家基本采取面谈和实地观察相结合，并辅以电话回访的形式完成数据收集。调研情况如表1所示。