《表1 初始理论模型假设:影响北京市大型医院门诊患者医患信任的就医感知因素研究》

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《影响北京市大型医院门诊患者医患信任的就医感知因素研究》


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在此基础上根据国内外相关研究,结合北京市大型医院实际情况,将“结构”要素分为“流程感知”和“环境感知”两个维度,将“过程”要素分为“诊疗可靠性感知”和“沟通感知”,并根据王天夫[6]所总结的因果推断原则来推断“要素”与各维度的关系,并得到初始理论模型和假设(表1)。