《表1 2组患者转运质量比较》

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《追踪法在危重患者院际转运质量管理中的应用》


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传统质量管理方法对患者院际转运质量进行督查和质量控制,转入医院每季度对患者院际转运资料进行统计及分析、通报,对存在的问题进行反馈。追踪方法学成立追踪小组,绘制追踪地图、制定追踪表及追踪路线,对追踪人员进行专业知识培训,以“患者”的视角来评价院际转运质量。表1结果显示,将追踪法应用到危重患者院际转运在转运前评估率、转运前联系率、转运用物齐全率、转运人员能级对应率、处置措施准确率、书面交接完好率、终末处理正确率均高于常规转运组,有效提高危重患者的院际转运质量,追踪法进行质量控制,改变以往重视终末质量忽视过程质量控制的现象,注重过程管理、环节管理、细节管理、动态管理,避免了质量控制流于形式。