《附表 满意度评价指标体系及权重分布表》

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《基于乘车流程视角的南昌轨道交通乘客满意度调查》


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本文对7个二级指标及35个三级指标依照1—9级标度法进行评价指标的重要性判断,借助MATLAB软件对指标权重进行测算,其结果见下页附表。