《表1 高校危机管理与高校危机公关主要内容》

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《浅析高校危机管理与高校危机公关》

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高校危机管理与高校危机公关在内涵上都着重强调对危机的处理，但是在侧重点上有所不同。危机管理在处理危机过程中更加侧重从宏观上整体把握，全面涵盖了危机前、危机中、危机后三个阶段，在处理危机事件问题上考虑得更加系统。高校危机公关则侧重于整个危机事件爆发后媒体和整个事件信息的传播与沟通，细节方面更加突出，如建立临时记者接待中心、统一发布相关信息、随时注意新闻媒体报道、及时澄清错误信息、保持发布信息的及时性等，其实也属于高校危机管理中与媒体的沟通这一个部分。